Retur Label
Beskrivelse
KØB KUN 1 RETURLABEL - SELVOM DU HAR FLERE ORDRE
UDFYLD VENLIGST DINE EGNE INFORMATIONER I CHECKOUT - VI GENERER AUTOMATISK EN LABEL MED DE KORREKTE INFORMATION
Returlabel til forsendelse af din ordre tilbage til os. Husk at notere i noten hvad dit oprindelige ordre nr. er på pakken du ønsker at få pengene retur for.
1.Pak varerne som du ønsker ombyttet
2.Hent din QR returkode ned på din tlf.
3.Brug din oprindelige kasse til retur - må ikke overskride 25*25cm
4.Gå til din nærmeste GLS pakkeshop aflevere returpakken & vis dem QR koden på din telefon
5.Pakkeshoppen printer nu en returlabel til din forsendelse
Når du sender retur må emballagen ikke være større end 25*25*6 og veje mere end 500gram - send helst retur i original postæske - Størrelser der overgår disse vil blive opkrævet ekstra gebyr.
Ønsker du et tilgodebevis eller et andet smykke, kan du bruge ombytningsportalen og sende gratis retur, ved at klikke her
Du har 30 dage fra pakkens modtagelse til at sende den tilbage til os. Vi håndtere din retur pakke indenfor 2-7 hverdage. Du vil kunne se pengene på din konto 2-5 bankdage efter at pakken er håndteret, og du har modtaget en mail fra os omkring refunderingen.
Overskredet returgrænse, vil udløse et tilgodebevis.
Du kan sagtens sende flere ordrer tilbage på 1 retur label - dog skal du vedlægge en besked om hvilke ordrer det drejer sig om.
Alt skal sendes med retur, æsker og poser til smykkerne etc.
GRATIS GAVE KAMPAGNER
Samt hvis du har taget del i en kampagne af en gratis gave. Gaven skal kun sendes med retur såfremt du sender hele ordren tilbage. Ellers vil gavens værdi blive fratrukket returbeløbet.
Du kan ikke anvende rabatkode når du køber en returlabel - i det tilfælde du gør det, vil du blive opkrævet fragt ved checkout. (dette skal vi nok refundere)
Levering & retur
Fri fragt over 399,-
Bestil med GLS inden kl14.00 så bestræber vi os på at levere den dagen efter. Du kan forvente 1-2 dages levering - vi leverer også om lørdagen.
Burd samme-dags-levering inden kl13.00 & få leveret i tidsrummet 18-22.
Levering koster fra 29,-
Gratis ombytning
Via vores ombytningsportal får du 1 gratis ombytning, nemt og hurtigt.
30 dages fuld returret & forlænget retur på gaver fra den dag gaven gives.
Kontakt
Man-fre:KL.09.00-16.00
Weekend: LUKKET
Livechat ikonet til højre
Support@camillakroeyer.dk
Tlf: 71 74 51 56 Kl.10-15
Emballage
Alle smykker sendes i en CKJ smykke æske.
Vores FSC-mærket emballage er 70% genbrugs materialer & fremstillet på dansk fabrik.
Ved køb af ringe får du en gratis ringmåler, så du altid kan ombytte gratis til korrekt størrelse.
Vandfaste smykker
Jeg har designet og udviklet en vandfast kollektion - du kan bruge smykkerne år efter år, i alle sæsoner uden at være bange for farven falmer.
Et grønnere Danmark
Bæredygtig emballage
For at minimere vores aftryk på jorden, sender vi alle vores pakker i FSC-mærket emballage som er 70% genbrugs materialer og fremstillet af certificeret papir, produceret på dansk fabrik. I en FSC-skov bliver der ikke fældet mere træ, end skoven kan nå at reproducere.
Fri Fragt over 399,-
Vælg selv hvor du ønsker den leveret.
Gratis Ombytning
Hvis du er i tvivl om størrelse eller style.
Trustpilot
5 Stjerner - Bedømt af +6000 kunder.
+200.000 Kunder
Leveret dansk design til +200.000 kunder.