SHOP THE LOOK

Levering

NYHED! SAMME DAGS LEVERING:
Hurrah today bliver en mulighed fra 1. februar tilbyder vi at du kan få leveret din ordre med lynets hastighed! Du kan få den til adressen indenfor 4-6 timer. Du vælger selv i hvilket tidsrum, via en sms du får tilsendt. 
- Det tilbydes lige pt. til postnumre 0929-3070. Det er altså hele stor København, og omegn byerne - mod et beløb på 59,00kr.

Bestiller du før kl 14.00, bestræber vi os efter at din ordre sendes samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 14.00 bliver sendt dagen efter. Du modtager din ordre indenfor 1-2 hverdage - i nogle tilfælde allerede dagen efter, hvis du bestiller før kl. 12:00 og vælger levering med DAO.

Afhentning på Borgergade 3 er en mulighed i check-out. Du skal dog selv huske at kontakte os på support@camillakroeyer.dk for at booke dig ind til hvornår du kan afhente din pakke. 
Tidsrummet vil oftest ligge imellem 9-16 alle hverdage. 

Camillakroeyer.dk leverer gennem DAO. Pakken kan sendes til din adresse eller den nærmeste pakkeshop i dit område. Vi sender altid din pakke forsikret med et leveringsgebyr på 30 kr. Køber du for over 499 kr. får du fri fragt med DAO.

Leveringstiden fremgår under det aktuelle produkt, og forudbestillinger har ekstra leveringstid. Bestiller du andre varer med din forudbestilling, modtager du varerne samlet. Ønskes du at få de andre varer sendt først, kan du kontakte os på support@camillakroeyer.dk  

Returnering

Hos Camillakroeyer.dk har du 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Indenfor dette tidsrum kan du sende varen retur og få pengene tilbage, hvis varen ikke er taget i brug.
Er de 30 dage overskredet vil pakken ikke pr. automatik blive sendt retur til kunden, eller der vil udstedes tilgodebevis.

Du som køber står selv for betaling af forsendelsen, og der er derfor ingen refunsion af forsendelsebeløbet, ved returnering af produkter.

I tilfælde af at du som kunde nægter modtagelse af pakken eller ikke får afhentet pakken hos pakkeshoppen, inden den bliver sendt retur, forbeholder vi os retten til at fakturer kunden for evt. omkostninger for returforsendelse og eller genlevering. - Bliver fratrukket retur beløbet ved modtagelse.

Vi anbefaler, at du sender med en forsikret returlabel, da CKJ ikke står til ansvar for ikke-forsikrede pakker. Du kan købe en forsikret returlabel via vores system, nedenunder finder du den til en pris af 35kr.
Det er på eget ansvar at sende uden forsikring. Pakken kan risikere ikke at komme frem til vores lager, hvis du vælger at returnere den uden om vores system uden forsikring. 
Du kan sende retur via posthus eller pakkeshop, den skal dog altid frem til adressen og kan IKKE sendes til pakkeshops, disse pakker bliver ikke afhentet.

KØB DIN RETURLABEL HER

HVIS DIN PAKKE VEJER MAKS 2KG. Ellers beder vi dig henvende dig ved posthus eller pakkeshop.

SEND SELV PAKKEN:
Returadresse:

CKJ/TRENDDAY C/O checkmate
BORGERGADE 3 ST. 

1300 KBH K

Vær opmærksom på at den skal leveres på adressen af budet, da pakken ikke vil blive afhentet hvis den ender i en pakkeshop.

 Vi tager ikke din pakke retur, hvis:

• Produktet har tydelig slid.
• Produktet har ridser på overflade. 
• Produktet ikke er pakket forsvarligt ind.
  
• Hvis du overskrider de 30 dages returfrist

Uafhentede varer
Uafhentede varer, der sendes retur til Camillakroeyer.dk, vil blive fratrukket et returneringsgebyr på 35kr. Camillakroeyer.dk refunderer først beløbet for ordren, når vi har modtaget den uafhentede pakke på vores adresse.

Reklamation
Hvis du skal lave en reklamation på en vare, skal du kontakte Camillakroeyer.dk, på support@camillakroeyer.dk som sender en returlabel til dig. Hvis du selv køber en returlabel, er det ikke muligt at få denne refunderet.

OMBYTNING:

Hvis du vil ombytte en style fra din ordre skal du blot returnere den oprindelige vare, skrive at du ønsker ombytning og vi sender den korrekte størrelse til dig. Hvis du er bekymret for at varen ikke er tilgængelig imens vi behandler din returnerede varer, anbefaler vi at placere den nye ordre med det samme - da vores lager er begrænset.